DOKUMEN RASMI

Dasar Privasi g118 – Perlindungan Data & Privasi Ahli Malaysia

g118 mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, kepada siapa ia boleh dikongsi, dan hak anda sebagai pemilik data tersebut.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
🔐
Penyulitan SSL 256-bit – Semua data dihantar melalui sambungan selamat yang tidak boleh dipintas.
🚫
Tiada Jualan Data – g118 tidak menjual maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
👁️
Ketelusan Penuh – Anda berhak mengetahui, mengakses, dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.
🇲🇾
Pematuhan PDPA Malaysia – Dasar ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Komitmen Privasi g118 kepada Anda

Enam prinsip asas yang menjadi teras cara g118 mengendalikan data peribadi setiap ahli Malaysia.

🔒
Pengumpulan Data Minimum

g118 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi perkhidmatan. Kami tidak meminta maklumat yang tidak relevan atau menyimpan data melebihi tempoh yang diperlukan.

🛡️
Keselamatan Pelbagai Lapisan

Selain SSL 256-bit, data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahsulit. Pangkalan data kami dilindungi dengan firewall dan kawalan akses yang ketat.

🚫
Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Data peribadi anda tidak akan dikongsi, dijual, atau disewa kepada pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda — kecuali dalam kes di mana ia diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Kebenaran Berinformasi

Anda memberi kebenaran secara sedar semasa mendaftar. g118 tidak menggunakan corak reka bentuk mengelirukan untuk mendapatkan kebenaran anda terhadap perkara yang tidak anda faham.

📋
Rekod Aktiviti Telus

Semua aktiviti dalam akaun anda — termasuk log masuk, transaksi, dan perubahan tetapan — direkodkan dan boleh anda semak pada bila-bila masa melalui halaman sejarah akaun.

🧹
Hak Pemadaman Data

Apabila anda menutup akaun g118, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan dalam masa 90 hari, kecuali data yang perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang.

📌
Nota: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian antara anda dan g118. Dengan menggunakan platform g118, anda bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami jika ada sebarang keraguan.

01 Pendahuluan

g118 (beroperasi di g118.im) adalah platform pertaruhan sukan dan kasino online yang menyediakan perkhidmatan kepada ahli di Malaysia. Sebagai platform yang mengutamakan kepercayaan ahli, kami sedar bahawa privasi adalah hak asas yang perlu dihormati dan dilindungi dengan sepenuh hati.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana g118 mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan platform kami. Ia juga menerangkan hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut dan bagaimana anda boleh menggunakannya.

Dasar ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa. Sebarang istilah yang digunakan di sini tetapi tidak didefinisikan dalam dokumen ini adalah seperti yang dinyatakan dalam Terma & Syarat g118.

ℹ️
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform g118 termasuk pelawat laman web, individu yang mendaftarkan akaun, dan ahli aktif yang menggunakan perkhidmatan kami.

02 Data Peribadi yang Kami Kumpul

g118 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC / passport Wajib untuk KYC
Kontak Alamat e-mel, nombor telefon, negeri kediaman Wajib untuk akaun
Kewangan Kaedah pembayaran (TNG, DuitNow, FPX), rekod transaksi Wajib untuk transaksi
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik
Aktiviti Permainan Rekod pertaruhan, kemenangan, kerugian, tempoh bermain Automatik
Komunikasi Rekod perbualan dengan khidmat pelanggan, e-mel yang dihantar Apabila berkaitan
⚠️
Nota Penting: g118 tidak menyimpan nombor kad kredit/debit penuh. Maklumat pembayaran sensitif dikendalikan terus oleh pembekal pembayaran yang telah mendapat pensijilan keselamatan. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk penyesuaian transaksi.

03 Cara Kami Mengumpul Data Peribadi

g118 mengumpul data peribadi anda melalui saluran-saluran berikut:

  • Pendaftaran Akaun: Anda memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan kata laluan semasa mendaftar akaun baharu.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Apabila diperlukan, anda diminta memuat naik salinan dokumen pengenalan diri untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram.
  • Transaksi Kewangan: Maklumat berkaitan kaedah pembayaran dan transaksi dikumpul setiap kali anda melakukan deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, atau FPX.
  • Penggunaan Platform: Data teknikal dan aktiviti permainan dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami melalui kuki, log pelayan, dan teknologi penjejakan yang berkaitan.
  • Komunikasi: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan g118, perbualan tersebut mungkin direkodkan untuk tujuan latihan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
  • Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, g118 mungkin menerima maklumat tentang anda dari pihak ketiga seperti pembekal pembayaran atau agensi pengesahan identiti — tetapi hanya untuk tujuan yang sah dan dibenarkan oleh undang-undang.

04 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

g118 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

  1. Operasi Akaun & Perkhidmatan: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, membolehkan log masuk, dan memastikan akaun anda berfungsi dengan sempurna.
  2. Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, dan lain-lain dengan tepat dan selamat.
  3. Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan di bawah undang-undang Malaysia termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML), keperluan kenali pelanggan anda (KYC), dan kewajipan pelaporan lain.
  4. Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, dan aktiviti tidak sah lain yang boleh menjejaskan keselamatan ahli lain.
  5. Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka, prestasi platform, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  6. Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini polisi, dan maklumat keselamatan yang penting kepada anda.
  7. Promosi (dengan kebenaran): Menghantar maklumat tentang tawaran, bonus, dan promosi g118 — tetapi hanya jika anda telah memberi kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
  8. Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda perjudian bermasalah dan menyediakan bantuan yang sesuai.

05 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

g118 menganggap serius amanah yang anda berikan kepada kami apabila menyerahkan data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan yang Diperlukan: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran (seperti pemproses transaksi Touch 'n Go, DuitNow, dan FPX), pembekal perkhidmatan teknikal, dan pembekal khidmat sokongan pelanggan — semua yang terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
  • Pembekal Permainan: Maklumat akaun asas mungkin dikongsi dengan pembekal permainan seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, atau PG Soft semata-mata untuk tujuan memproses permainan dan memastikan kelancaran pengalaman bermain anda.
  • Kewajipan Undang-undang: g118 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan undang-undang, atau keperluan pematuhan kawal selia yang terpakai di Malaysia.
  • Perlindungan Kepentingan: Dalam kes di mana pendedahan diperlukan untuk mencegah penipuan, pengubahan wang haram, atau jenayah kewangan lain, g118 mungkin berkongsi maklumat berkaitan dengan agensi penguatkuasaan undang-undang.
Jaminan g118: Kami TIDAK menjual, menyewakan, atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau iklan. Ini adalah komitmen mutlak g118 kepada semua ahli.

06 Penyimpanan & Keselamatan Data

Keselamatan data adalah teras kepada kepercayaan yang anda letakkan pada g118. Berikut adalah langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami ambil:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan g118 disulitkan menggunakan TLS 1.3 untuk menghalang pemintasan data.
  • Kata Laluan Bercincang: Kata laluan akaun tidak pernah disimpan dalam teks biasa. Kami menggunakan algoritma bcrypt yang kuat untuk memastikan kata laluan anda selamat walaupun berlaku pelanggaran data.
  • Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan g118 yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
  • Pelayan Selamat: Data disimpan di pusat data berprestij dengan pensijilan keselamatan antarabangsa, dilengkapi dengan sistem sandaran dan pemulihan bencana.
  • Pemantauan Berterusan: Sistem keselamatan kami memantau ancaman dan aktiviti mencurigakan sepanjang masa, 24 jam sehari.

Tempoh Penyimpanan Data: g118 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data peribadi akan dipadam atau dianonimkan dalam masa 90 hari, kecuali rekod kewangan dan transaksi yang perlu disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia.

07 Kuki & Teknologi Penjejakan

g118 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki fungsi asas akan menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan platform g118.

08 Hak Anda Sebagai Ahli g118

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan Dasar Privasi ini, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

👁️
Hak AksesMeminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
✏️
Hak PembetulanMemohon pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
🗑️
Hak PemadamanMemohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu
Hak BantahMembantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung
📤
Hak Mudah AlihMemohon data anda dalam format yang boleh dipindahkan
⏸️
Hak HadkanMemohon had ke atas pemprosesan data anda dalam kes tertentu

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi g118 melalui e-mel di support@g118.im dengan subjek "PERMINTAAN HAK DATA PERIBADI". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

g118 tidak akan mendiskriminasi atau mengenakan sebarang penalti kepada anda kerana menggunakan hak-hak privasi anda yang sah. Namun, dalam kes tertentu, pemadaman data mungkin memerlukan penutupan akaun jika data tersebut merupakan syarat asas untuk menyediakan perkhidmatan.

09 Data Kanak-kanak

Perkhidmatan g118 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan tanpa sebarang notis awal.

⚠️
Kepada Ibu Bapa & Penjaga: Sekiranya anda percaya anak anda yang bawah umur telah mengakses atau mendaftar di platform g118, sila hubungi kami segera di support@g118.im. Kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam untuk menyelesaikan isu tersebut.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi

g118 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi, keperluan undang-undang, atau operasi perniagaan kami.

  • Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
  • Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat.
  • Penggunaan berterusan platform g118 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
  • Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan memohon pemadaman data peribadi anda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang bagaimana g118 melindungi privasi anda.

11 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara g118 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: support@g118.im (gunakan subjek: "DASAR PRIVASI" atau "PERMINTAAN DATA")
  • Live Chat: Tersedia 24/7 di platform g118 untuk pertanyaan privasi umum
  • Telegram: Saluran Telegram rasmi g118 untuk respons lebih pantas

Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data, anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) sekiranya anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar dan g118 tidak menanganinya dengan memuaskan.

g118 komited untuk menyelesaikan semua pertanyaan dan aduan privasi dengan serius, telus, dan dalam masa yang munasabah. Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil berat.

🛡️

Data Anda Selamat di g118

Kami melindungi privasi anda dengan sepenuh komitmen. Daftar akaun g118 sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, telus, dan terjamin.

Had umur: 18+.   Terma & Syarat  |  Permainan Bertanggungjawab  |  Soalan Lazim

English